2022年，全球经济和市场一直处于变化波动中。新冠肺炎疫情引发的公共卫生危机绵延不绝，全球性的能源价格飞涨与减排目标给工业生产带来双重考验。面对如此复杂、严峻的形势，全球特种材料生产商阿科玛集团不断加大对中国的投资，持续深耕在华业务，坚定履行社会责任，企业发展取得亮眼成果。那么，面对严峻复杂的局面，阿科玛是如何应对的?近日，围绕复工复产、数字化战略、提高本土研发能力，以及可持续业绩。

疫情面前展现发展韧性

阿科玛在华开展业务已近40年。凭借自身丰富的材料组合、多元化市场、本土化供应、专注于核心业务的增长战略以及不断创新的可持续产品，阿科玛在面对疫情的不确定性、原料和能源成本的高涨以及物流受阻等因素时，拥有在危机中展现韧性与弹性的底气，并实现了进一步的增长。疫情暴发以来，阿科玛积极靠近市场，及时根据客户需求调整未来发展计划，以更快的速度提供新的解决方案，同时加大研发力度，调配资源确保项目建设，坚定地向“到2024年成为纯特种材料生产商”这一宏伟目标迈进。去年，阿科玛发布了全新的品牌定位和标识，进一步明确将围绕胶黏剂解决方案、先进材料、涂料解决方案这三大具有强大协同效应的增长平台构建的专业知识，形成连贯且互补的业务集群。独特而稳健的定位使阿科玛具备了在这场危机中逆势而上的能力。目前，阿科玛在这三个领域均处于世界领先地位，它们共同组成的特种材料平台在化工行业是独一无二的，从而使集团在创新、商业和运营效率方面产生了巨大的内部协同作用，能够让他们在变化的市场中为客户提供所需服务。今年3月，中国各地尤其是上海面临前所未有的疫情防控局势。在此严峻情况下，阿科玛始终密切关注着疫情发展和市场需求的变化，第一时间积极行动，全方位助力防疫抗疫，同时保障企业生产经营的连续性。受影响较大的是上海阿科玛双氧水有限公司、飞赛提中国上海工厂。疫情防控期间，两家工厂积极配合政府的防疫举措，采取灵活的应对措施，第一时间根据疫情所造成的人员、物流和需求变化及时调整生产运营计划，并在满足防疫要求的前提下实行闭环生产，确保业务持续运转，最大程度满足客户的交付需求。尤其是上海阿科玛双氧水有限公司，考虑到双氧水产品在消杀领域的特殊用途，工厂制订了多项应急预案，保障各方需求，为抗疫保障贡献企业力量。在两轮闭环生产中，公司迅速集结了一批驻厂员工。他们克服了工作强度大、人手紧缺、原料紧张等困难，及时保障了广大客户的需求，以实际行动践行了阿科玛的坚定承诺。今年6月，上海正处于复工复产关键时期，但阿科玛很快就恢复了正常的生产运营。物流方面，阿科玛通过更加灵活的物流解决方案，推动供应商管理升级，进一步保障了物流的高效、稳定。此外，复工之后，为避免员工交叉传染，阿科玛上海办公室制订了内部疫情分级管控程序，确保把风险降到最低。他们始终坚持与各方通力协作，积极应对各种挑战。此外，一直以来，阿科码都致力于通过开放对话、紧密联系加强与客户的长期合作。疫情暴发之初，阿科玛就与包括客户在内的全球利益相关者建立开放对话，并保持紧密联系，共同携手渡过难关。

聚焦发展加快推进数字化战略

去年11月，阿科玛公布了全新定位和品牌视觉标识，进一步明确了集团的宏伟目标：利用在材料科学方面的专业知识和创新能力，向一个更可持续、更负责任、更高效的世界过渡；聚焦胶黏剂、先进材料、涂料解决方案这三大互补、强韧和高度创新的特种材料业务部门，为客户提供尖端技术解决方案，助力他们应对包括新能源、水资源获取、循环利用、城市化和移动出行等方面的挑战。同时，集团也正在全球范围内加速推进数字化战略，这一战略也完全符合集团到2024年成为纯特种材料领导者的目标。阿科玛的数字化转型以卓越数字化、客户互动、新商业模式、协同平台为四大支柱。在此基础上，中国区的数字化转型也设定了四大目标：开源、节流、客胜、增效，使员工在日常工作以及流程中更加高效，与客户的互动和关系更加紧密，助力企业开发新业务、提高专识，同时提升了团队的合作能力，形成独特的阿科玛数字化文化，进一步赋能阿科玛在中国的业务与服务。此外，作为全球领先的特种材料供应商，阿科玛追求业务活动的战略平衡，形成亚洲与世界其他地区、欧洲与北美之间的地理位置互补。近年来，阿科玛中国通过有目的的收购战略和产业投资，进一步助力了集团在需求强劲且不断增长的亚洲市场实现本土化供应。事实证明，在疫情防控的大背景下，世界多国都面临挑战，海运运输能力受限，本土化供应能力尤为重要。

加大投资提升本土研发能力

中国是阿科玛的第二大市场。随着中国技术创新能力持续增强，新技术的产业化速度和水平不断提高，中国在很多新兴产业都处于世界领先地位，其中包括新能源汽车、5G、太阳能等。阿科玛通过不断增强本地研发能力和扩大本土产能，与合作伙伴一起积极参与到中国这些新兴产业的发展进程中。常熟基地是阿科玛集团在全球最大的工业基地，累计投资达5亿多欧元。基地内配备了尖端设备及技术，主要产品包括特种聚酰胺、氟聚合物、有机过氧化物、氟气体、流变助剂、涂料树脂等，其中绝大部分业务单元排名全球前三。常熟研发中心是阿科玛中国首家研发中心，于2013年正式启用，二期于2018年启动。该研发中心配备了多间应用实验室、顶级的大型聚合物加工设施、用以中试实验的工艺研究设施以及培训中心等，专注于汽车、运输、胶黏剂、新能源、水处理、涂料和电子等多个市场领域，致力于打造满足客户期望和需求的创新产品与解决方案。此外，阿科玛常熟研发中心还有专门团队负责工业废水和废气的优化处理，符合当前中国可持续发展的社会预期。秉承集团创新和可持续发展战略，阿科玛虽然在中国的业务一直稳步增长，但还在不断加大对中国的投资。从南沙UV光固化树脂产能提升1倍，到常熟基地PVDF产能提升50%，再到在常熟新建1座聚酰胺11粉末工厂，阿科玛正通过多次提升中国生产基地产能，进一步加快在中国业务的发展。阿科玛对中国市场充满信心。未来，阿科玛也将持续深耕在华业务，坚定履行社会责任。

倡导环境健康安全高标准

可持续性发展是阿科玛企业社会责任的重要部分。阿科玛在研发、生产、采购、投资等各个环节制订了减碳要求，所有投资额达到一定标准的项目必须进行完整的可持续性评估，同时还设有专用资金，投资于削减能源消耗的项目。

在中国双碳目标和集团全球减排目标的双重带动下，阿科玛中国的各个工厂也持续投入人力物力，通过技术创新、工艺改进、绿色能源替代等各种措施减少碳排放。截至2021年，阿科玛全球的碳排放在2015年的基础上已经降低了34%，其中包括中国工厂的贡献。循环经济是阿科玛可持续增长的战略重点。阿科玛一直选择使用并推广可再生及可循环的原材料，并从提高生产效率、简化生产流程、提供可持续和创新的解决方案三个方面采取行动。其中，在可再生材料方面，阿科玛以蓖麻油为原料生产的单体和聚合物广泛应用于汽车、 3D打印以及各种运动装备、消费电子等领域。目前，阿科玛的循环可再生的高性能生物基聚合物品牌包括：Rilsan®、Rilsan® Fine Powders和Pebax® Rnew®。作为全球首个可持续蓖麻项目Pragati 的创始成员之一，阿科玛与其他合作伙伴一起在印度通过培训提升农民的种植能力，提高蓖麻产量，并减少环境影响，从而帮助他们更加有效并生态地种植蓖麻。阿科玛还通过Virtucycle®项目，开发高性能聚合物的收集和再生循环，以解决资源稀缺和产品报废问题，最小化二氧化碳排放量。波士胶推出的Vitel®、M-Resin和可堆肥胶黏剂解决方案也将有力促进食品和药品等包装的回收。

同时，阿科玛还致力于与供应商、合作伙伴、员工和客户一起提高整个价值链的可持续性。集团致力于与供应商和分包商建立长期信任、平衡和可持续的关系，通过携手实现可持续发展(TfS)化学联盟活动，鼓励供应链中的社会责任，并将其用于决策。安全方面，阿科玛的目标是成为该领域领先的化学和材料生产商。风险分析和预防机制、安全管理体系和安全文化构成了其工作场所健康和安全政策的基础。为了确保公司各流程高效可控，阿科玛综合管理系统 (AIMS)主导着集团的安全、健康、环保、能源和质量审核。它结合了阿科玛内部的要求和企业需要遵守的国际标准的要求，确保安全、健康、环境、能源和质量管理举措的一致性。在生产安全方面，阿科玛大力推动进行安全防范教育。每年“世界安全日”，阿科玛都会组织全员参与主题活动和科普讲座，积极采取措施保障工作场所的安全。阿科玛中国工厂的工艺安全事故率(PSER)和人员职业安全事故率(TRIR)在同行业中属于非常低的。近年来，阿科玛积极参与并推动可持续发展的举措，也获得了各方认可。自2020年起，阿科玛以其在社会、环境和经济等方面的卓越表现，连续两年入选道琼斯全球可持续发展指数榜单，2021年更是名列化工类第三位。

践行社会责任推动可持续发展

阿科玛致力于保护地球气候，减少商业活动对环境的影响。早在2020年，阿科玛便加入世界可持续发展工商理事会(WBCSD)，加速世界的可持续发展进程。集团制订了与《巴黎协定》相符的气候计划：到2030年，其绝对温室气体(GHG)排放量较2015年减少38%。在中国，阿科玛中国通过实行提升生产流程、改进生产工艺、优化原材料采购等一系列资源管理政策，致力于保障生产方式的可持续性，助力“碳中和”。在中国，阿科玛积极响应集团号召，结合本地实际情况，投身于不同的社会活动中，开展企业社会责任活动。“美好生活、创享未来”是阿科玛中国于2016年提出的本土企业社会责任品牌。围绕这一主题，阿科玛在中国开展了一系列企业社会责任项目和活动，其中包括长期企业社会责任项目“绿色创新教室”和“净水计划”。 “绿色创新教室”于2016年启动，旨在作为学校教育的补充，帮助孩子开拓视野，多方位接触知识，激发创新能力，提高实践和动手能力。目前，该项目已在张家港市绿丰学校、河北省衡水市利民路小学、云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市芷村镇白石岩小学、贵州省榕江县寨蒿镇太平小学开展。在这些学校，阿科玛的员工志愿者们多年如一日地持续开展英语课外辅导、课堂DIY、知识培训等活动，并在以往的经验和基础上，不断推陈出新，引领孩子们以“绿色”“创新”开启可持续的美好未来。 “净水计划”项目于2020年正式启动，已连续开展两年。该项目通过向农村地区学校提供净水设备、水杯、水与卫生健康培训，改善农村地区校园的饮水环境，促进儿童饮水安全的认知与安全习惯的养成，让孩子们在学校喝上安全的饮用水。两年来，阿科玛“净水计划”项目逐步落地云南省红河州、昭通市、怒江傈僳族自治州及贵州省榕江县的10所小学。阿科玛和业务伙伴一起在这些学校安装净水设备，为孩子们配备儿童安全水杯，并定期组织志愿者开展卫生与健康、安全与环境保护等课程，促进学生个人健康卫生习惯的逐渐养成，培养他们的安全环保意识。

以人为本全心全意培养本土人才

今年1月20日，阿科玛首次荣膺法国、中国、美国和巴西“杰出雇主”认证。阿科玛在这4个国家的员工数量和招聘人数占其全球总数的2/3。此项认证是对阿科玛的极大认可。阿科玛努力促进员工发展，并吸引世界各地的新人才。他们切实采取行动，促进多样化、性别平等、就业机会平等，提高员工在公司办公和远程办公的生活品质。秉承简洁明了、同心协力、追求卓越、授权赋能、多元包容的核心价值观，阿科玛的全球人力资源政策聚焦于技能培养、多元化促进等，致力于促进全体员工的个体和集体发展。在人才培养方面，阿科玛创建了商业学院发展计划，通过内、外部导师分享经验和最佳实践方法，介绍标准化流程，帮助员工提高职业化水平，强化技能。内容涵盖了销售、供应链、安全、采购等方方面面。同时，作为一家全球化、负责任的企业，阿科玛始终致力于推动工作场所的多样化与包容性，助力构建积极向上的工作环境并促进员工发展，其中也包括确保女性员工享有平等的职业发展机会，为广大新时代女性搭建一个乘风破浪的舞台。

阿科玛集团的目标是：到2030年，高级管理人员中的女性比例达30%(2020年已达到23%)。在阿科玛中国，已有越来越多的女性担任着管理职务，这一比例高于集团其他重要地区，包括法国总部和美国。此外，本次上海疫情防控期间，由于居家封控，一些家庭面临物资缺乏的问题。为此，阿科玛管理层迅速应对，多次提供物资并逐一送至每位员工及家人的手中，为他们解除燃眉之急。公司还开展员工援助计划和防疫知识授课活动，帮助大家提高防护意识，疏导管理情绪，缓解压力，更加积极地工作和生活。阿科玛强调“以人为本”的精神，将始终致力于为员工包括员工家属提供人文关怀和生活保障。